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Spedizioni
Normative italiane in materia di vendita online (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano le modalità di spedizione, consegna e gestione dei prodotti acquistati sul sito Creart Ceramiche, di proprietà della ditta Creart Ceramiche con sede in Via San Martino 41/D, Carruba di Giarre (CT).
Le condizioni di seguito riportate si intendono accettate integralmente al momento dell’acquisto.
2. Tempi di lavorazione e consegna
I prodotti commercializzati da Creart Ceramiche sono realizzati artigianalmente su richiesta del cliente.
Pertanto, la produzione ha inizio solo a seguito della conferma d’ordine e dell’avvenuto pagamento.
Il tempo medio di lavorazione è stimato in 15 (quindici) giorni lavorativi, salvo diversa comunicazione.
A lavorazione ultimata, il prodotto verrà affidato al corriere per la spedizione, che avverrà generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Eventuali ritardi nella consegna non imputabili a Creart Ceramiche (scioperi, festività, cause di forza maggiore, errori di indirizzo, ecc.) non potranno costituire motivo di reclamo o richiesta di risarcimento.
3. Destinazioni servite
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, isole comprese.
Non sono previste, al momento, spedizioni verso l’estero.
4. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo i casi in cui sia diversamente indicato nelle promozioni in corso.
Le tariffe standard sono così determinate:
fino a 5 kg → € 6,90
fino a 10 kg → € 12,90
fino a 15 kg → € 16,90
fino a 20 kg → € 22,90
Per ordini di importo pari o superiore a €199,00 (centonovantanove/00), la spedizione è gratuita.
Eventuali costi aggiuntivi per località disagiate o difficilmente raggiungibili saranno comunicati al cliente prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di spedizione
La scelta del corriere è a discrezione di Creart Ceramiche, che si riserva di individuare di volta in volta il vettore più idoneo in base alla tipologia, peso e dimensioni del collo.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’apposita comunicazione via e-mail con i riferimenti per il tracciamento della spedizione.
6. Imballaggio
L’imballaggio è incluso nel costo della spedizione.
Data la natura dei prodotti (ceramiche artigianali), Creart Ceramiche provvede a realizzare un confezionamento accurato, idoneo a garantire la massima protezione del contenuto durante il trasporto.
7. Verifica al momento della consegna
Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei colli con quanto indicato nel documento di trasporto.
In caso di anomalie o danneggiamenti visibili, il cliente è tenuto ad accettare il pacco con riserva di controllo specificando la motivazione sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali segnalazioni di danni o difformità dovranno pervenire entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione del pacco, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail:
📧 creart.ceramica@gmail.com
Trascorso tale termine, Creart Ceramiche non potrà accettare reclami per danni da trasporto.
8. Mancata consegna e giacenze
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso di passaggio.
Eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.
9. Limitazione di responsabilità
Creart Ceramiche non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna derivanti da cause di forza maggiore, disservizi dei vettori o altre circostanze non direttamente imputabili all’azienda.
10. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o per richiedere assistenza, il cliente può contattare:
📞 389 270 7561
📧 creart.ceramica@gmail.com
📍 Via San Martino 41/D – Carruba di Giarre (CT)
Informazioni
Prodotti
Attività
Creart Ceramiche
Via S. Martino 41/D
95014 Carruba di Giarre (CT)
Chiamaci:
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Ogni pezzo è un racconto di colori, tradizione e creatività, firmato dai maestri ceramisti di Giarre.
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